Häufig gestellte Fragen

ALLGEMEINE FRAGEN ZUM SYSTEM

Mit dem Coravin-Weinsystem können Sie Wein aus einer Flasche ausschenken, ohne den Korken zu ziehen. Egal, ob eine Kostprobe, ein Glas oder mehr – der letzte Schluck aus der Flasche schmeckt auch noch Wochen, Monate oder Jahre später genauso fantastisch wie der erste. Coravin hat auch einen Schraubverschluss entwickelt, dank dem Weinliebhaber auch Flaschen mit Schraubverschluss glasweise genießen und bis zu drei Monate aufbewahren können.

Das Coravin-Weinsystem ist einfach in der Handhabung –einführen, neigen und ausschenken. Drücken Sie zunächst kurz den Auslöser, um Luft aus der Nadel zu entfernen. Setzen Sie das Coravin-Weinsystem auf die Flasche und führen Sie die Nadel durch den Korken. Das Coravin-System kann bei allen Korkflaschen mit Stillwein verwendet werden. Neigen Sie die Flasche wie beim Ausschenken aus einer geöffneten Flasche. Drücken Sie kurz den Auslöser, um die Flasche unter Druck zu setzen. Lassen Sie den Auslöser los, um Wein in Ihr Glas zu gießen. Neigen Sie die Flasche wieder nach oben, wenn Sie mit dem Ausschenken fertig sind. Entfernen Sie die Nadel, indem Sie das System gerade nach oben ziehen. Der Korken versiegelt sich von selbst und schützt Ihren Wein weiterhin über Wochen, Monate oder sogar Jahre.

Dank der patentierten Technologie des Coravin-Systems können Sie ein Glas Wein ausschenken, ohne den Korken zu ziehen. Es gibt für jeden Weinliebhaber und Weinkenner ein geeignetes Coravin-System. In dieser  hilfreichen Tabelle  werden die Systeme verglichen.

Das Coravin-Team hat Blindverkostungen mit Weinkennern durchgeführt. Dabei wurde Wein aus Flaschen, aus denen bereits mit dem Coravin-System ausgeschenkt worden war, und Wein aus Kontrollflaschen aus derselben Kiste serviert. An diesen Weinverkostungen haben über 500 Weinkenner teilgenommen. Die Tester konnten keinen Unterschied zwischen dem Wein aus den Flaschen, aus denen bereits ausgeschenkt worden war, und den noch unberührten Kontrollflaschen feststellen. Mittlerweile vertrauen führende Restaurants aus aller Welt auf das Coravin-System, wenn sie ihren Wein glasweise ausschenken.

Bei anderen Weinsystemen muss der Korken gezogen werden. Dadurch gelangt Sauerstoff in die Flasche, der dazu führt, dass der Wein oxidiert. Beim Einsatz eines Coravin-Systems bleibt der Korken in der Flasche. So gelangt kein Sauerstoff an den Wein und der Wein bleibt für Monate und Jahre geschützt.

Wenn das Coravin-System ordnungsgemäß angewandt wird, entwickelt sich der Wein in der Flasche genauso, als wenn Coravin gar nicht benutzt worden wäre.

Ja. Durch einfaches, regelmäßiges Reinigen kann das Coravin-System in einwandfreiem Zustand gehalten werden.

Für die Reinigungsanweisungen für Model One, Model Two, Model Two Elite und die Limited Edition klicken Sie bitte hier.

Für die Reinigungsanweisungen für Model Three, Model Five und Model Six klicken Sie bitte hier.

Für die Reinigungsanweisungen für Model Eleven klicken Sie bitte hier.

Wie gut das Coravin-System funktioniert, hängt vom Korken ab, der die Flasche verschließt. Wenn der Korken in der Flasche von schlechter Qualität ist, kann er den Wein nicht wirksam schützen. Das ist sowohl mit als auch ohne Coravin-System der Fall.

Leider schwankt die Qualität der Korken. Sie hängt davon ab, wann und wo der Kork geerntet wurde, sowie vom Herstellungsverfahren. Im Laufe der Zeit können Korken spröde, trocken und brüchig werden, vor allem wenn eine Flasche nicht richtig gelagert wird.

Lagern Sie Weinflaschen liegend, in einer für Wein geeigneten Umgebung mit geregelter Temperatur. Stellen Sie sicher, dass der Wein die Korkoberfläche im Innern der Flasche bedeckt, sodass der Korken nicht austrocknen kann.

Bei gekühlten Weinen kann es länger dauern, bis der Korken die Flasche wieder vollständig verschließt (etwa eine Minute). Daher sollten diese Flaschen stehend gelagert werden, bis der Korken wieder absolut dicht schließt.

Alle Coravin-Weinsysteme dürfen auf Flügen ohne Coravin-Patrone mitgenommen werden. Bis zu vier (4) Patronen dürfen mit dem Gepäck aufgegeben werden. Die zulässige Anzahl ist von der Airline abhängig. Informieren Sie sich bitte diesbezüglich vor der Reise bei der jeweiligen Airline. Die Auflagen sind je nach Land unterschiedlich.

Coravin-Patronen können hier bestellt und direkt an Ihre Anschrift versandt werden. Wir können nicht in alle Regionen liefern. Informieren Sie sich bitte im Voraus.

Der Versand von Druckgaspatronen erfordert eine spezielle Handhabung und Verpackung. Sofern Sie keine Zulassung für den Versand von Druckgas besitzen, dürfen Sie keine Patronen versenden. Coravin versendet Coravin-Patronen in die ganze Welt gemäß geltenden Richtlinien und verwendet geeignetes Verpackungsmaterial.

PRODUKTINFORMATIONEN ZU DEN CORAVIN-SYSTEMEN

Model Three, Model Five, Model Six

Dank der patentierten Technologie in allen Coravin-Systemen können Sie ein Glas Wein ausschenken, ohne den Korken zu ziehen. In dieser hilfreichen Tabelle sind die Unterschiede zwischen den Systemen aufgeführt.

Hier finden Sie das Benutzerhandbuch..

Hier inden Sie nützliche Tipps.

Für eine Übersicht über alle Nadeln klicken Sie bitte hier.

Hier finden Sie unsere Anleitung zur Problembehebung.

Model One, Model Two, Model Two Elite, Limited Edition

Dank der patentierten Technologie in allen Coravin-Systemen können Sie ein Glas Wein ausschenken, ohne den Korken zu ziehen. In dieser hilfreichen Tabelle sind die Unterschiede zwischen den Systemen aufgeführt.

Hier finden Sie das Benutzerhandbuch.

Hier finden Sie nützliche Tipps.

Für eine Übersicht über alle Nadeln klicken Sie bitte hier.

Hier finden Sie unsere Anleitung zur Problembehebung.

Model Eleven

Während Sie dank der patentierten Technologie in allen Coravin-Systemen ein Glas Wein ausschenken können, ohne den Korken zu ziehen, ist das Model Eleven das einzige automatische und vernetzte Weinsystem. In dieser hilfreichen Tabelle werden die Systeme verglichen.

Hier finden Sie das Benutzerhandbuch für Model Eleven.

Hier finden Sie nützliche Tipps.

Hier inden Sie entsprechende Hinweise.

Für weitere Informationen über Nadeln klicken Sie bitte hier.

Hier finden Sie unsere Anleitung zur Problembehebung.

CORAVIN MOMENTS-APP

Coravin Moments sorgt für ein unvergleichliches Erlebnis. Weinliebhaber erfahren, welcher Wein am besten zu bestimmten Filmen oder zu Musik und Essen passt. Darüber hinaus ist die Interaktion mit dem Model Eleven möglich. Benutzer können auch mehr über andere Coravin-Systeme erfahren.

Die Coravin Moments-App ist für iPhone 5 und höher im App Store verfügbar. Sie ist nicht für das iPad optimiert. Die App steht derzeit nicht für Android-Geräte zur Verfügung.

Sie können die Grundfunktionen der App auch ohne Konto nutzen. Wenn Sie jedoch Informationen über Ihre Systeme oder Coravin Moments speichern und erweiterte Funktionen verwenden möchten, ist ein Konto erforderlich.

Die Coravin Moments-App ist für alle verfügbaren Coravin-Systeme geeignet. Das Model Eleven ist jedoch das einzige System, bei dem die Verbindung mit der App drahtlos über Bluetooth hergestellt wird.

Nein. Mit der Coravin Moments-App erfahren alle Weinliebhaber, welcher Wein am besten zu bestimmten Filmen und Serien, zu Musik und Essen passt. Darüber hinaus bietet die App weitere Informationen über Coravin.

Navigieren Sie im Hauptmenü zu „My Coravin Systems“ (Meine Coravin-Systeme). Sie befinden sich in der „Systems List“ (Systemliste). Wischen Sie nach rechts oder links zu dem System, das gelöscht werden soll. Tippen Sie auf die rote Schaltfläche, um das System zu löschen.

CORAVIN PURE-PATRONEN

Alle Coravin-Weinsysteme verwenden eine Coravin Pure-Patrone. Sie setzt eine geschlossene Weinflasche mit Argon unter Druck, um eine Kostprobe, ein Glas oder mehr aus der Flasche auszuschenken. Es gibt unterschiedliche Reinheitsgrade von Argon. Nur bei Coravin Pure-Patronen kommt unser eigenes Vier-Punkt-Reinheitsverfahren zum Einsatz. Mit jeder Patrone können etwa 15 Gläser Wein (à 150 ml) ausgeschenkt werden.

Mit jeder Coravin-Patrone können etwa 15 Gläser Wein à 150 ml ausgeschenkt werden (das entspricht 3 Weinflaschen). Die Lebensdauer einer Patrone ist abhängig davon, wie Sie das Coravin-System verwenden und wie Sie die Flaschen unter Druck setzen.

Ja. In allen Coravin-Systemen werden die gleichen Coravin-Patronen verwendet.

Nein. Verwenden Sie für Ihr Coravin-System nur die offiziellen Coravin-Patronen. Die Coravin-Patronen wurden speziell für das Coravin-System entwickelt, um einen sicheren Betrieb und eine optimale Weinkonservierung sicherzustellen.

WARNHINWEIS: Die Gaspatronen stehen unter hohem Druck. Das Coravin-System ist ausschließlich auf die Verwendung der Originalpatronen von Coravin ausgelegt. Bei der Verwendung von Patronen anderer Hersteller, der Wiederverwendung von Patronenteilen oder der Verwendung anderer Gasquellen besteht Verletzungsgefahr für den Anwender und Personen, die sich in der unmittelbaren Nähe aufhalten. Das Anschließen des Coravin-Systems an Gasquellen mit größerem Fassungsvermögen kann dazu führen, dass Gas austritt. Dadurch besteht die Gefahr schwerer Verletzungen bzw. Lebensgefahr. Coravin hat KEINE Gasquellen mit großem Fassungsvermögen getestet. Deren Verwendung ist NICHT zulässig. Bei Verwendung von anderen als den vorgesehenen Gasquellen erlischt jeglicher Garantieanspruch in Bezug auf das System. Für möglicherweise entstehende Schäden oder Verletzungen übernimmt Coravin keine Haftung. Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundenservice von Coravin.

Coravin-Patronen stehen unter Druck und müssen zwischen –30 und +65 °C gelagert werden. Coravin-Patronen enthalten Druckgas. Bei Hitzeeinwirkung besteht Explosionsgefahr. Bewahren Sie Patronen an einem gut belüfteten Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf.

Die Coravin-Patronen bestehen aus wiederverwertbaren Materialien. LEERE Patronen können den lokalen Bestimmungen gemäß recycelt werden. Unbenutzte Patronen dürfen NICHT entsorgt werden.

ZUBEHÖR

Nadeln

Wir bieten Nadeln für viele verschiedene Anwendungsfälle an. In dieser Tabelle finden Sie ausführliche Informationen zu jeder Nadel.

Für Anweisungen zu Model One, Model Two, Model Two Elite und die Limited Edition klicken Sie bitte hier.

Für Anweisungen zu Model Three, Model Five und Model Six klicken Sie bitte hier.

Für Anweisungen zu Model Eleven klicken Sie bitte hier.

Für Anweisungen zu Model One, Model Two, Model Two Elite und die Limited Edition klicken Sie bitte hier.

Für Anweisungen zu Model Three, Model Five und Model Six klicken Sie bitte hier.

Für Anweisungen zu Model Eleven klicken Sie bitte hier.

Überprüfen Sie die Nadelspitze. Die Nadel muss gewechselt werden, wenn die Antihaftbeschichtung abgenutzt ist und die Nadel silberfarben durchscheint.

Bewahren Sie Ersatznadeln in der Verpackung auf. Wenn Sie eine zusätzliche Einzelnadel erworben haben, bewahren Sie diese im mitgelieferten Röhrchen auf. Bewahren Sie die Nadeln aus dem Nadelset im mitgelieferten Karton auf. Wenn Sie einen Coravin-Standfuß besitzen, können Sie Ihre Nadeln im Schubfach des Standfußes aufbewahren. Dort bleiben Ihre Ersatznadeln sicher verwahrt und sind gleichzeitig stets griffbereit.

Belüfter

Weine müssen „atmen“, und wenn das Coravin-System zusammen mit dem Coravin-Belüfter verwendet wird, wird Ihr Wein sofort belüftet. Dies entspricht einem 60- bis 90-minütigen Dekantieren.

Drücken Sie den Belüfter einfach auf den Ausgießer des Coravin-Systems. Achten Sie darauf, dass er gut befestigt ist. Verwenden Sie Ihr Coravin-System danach wie gewohnt.

Ja, die derzeitige Version des Belüfters ist für alle Coravin-Weinsysteme geeignet. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass die frühen Versionen des Belüfters nicht mit dem Model Eleven kompatibel sind. Um eine Kompatibilität zu gewährleisten, verwenden Sie bitte den Belüfter, der sich in Ihrer Model-Eleven-Packung befand.

Lassen Sie einfach sauberes, warmes Wasser durch den Belüfter laufen und lassen Sie ihn danach an der Luft trocknen.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden hilfreichen Tipps:

  • Reinigen Sie den Belüfter regelmäßig.
  • Verwenden Sie die Vintage Nadel nicht.
  • Drücken Sie den Auslöser etwas länger, um einen optimalen Fluss zu erzielen.

Je weniger Wein sich in der Flasche befindet, desto mehr Gas wird benötigt, um einen stetigen Fluss zu erzielen.

Schraubverschlüsse

Der Coravin-Schraubverschluss erweitert die Möglichkeiten des Coravin-Weinsystems, indem es Personen erlaubt, Weine, die mit einem Schraubverschluss geschlossen sind, bis zu drei Monate lang auszuschenken und zu schützen. Sechs Standard-Schraubverschlüsse sind im Lieferumfang inbegriffen.

Wenn das Coravin-System zusammen mit einem Schraubverschluss sachgemäß verwendet wird, ist der Wein bis zu drei Monate haltbar. Achten Sie darauf, dass der Wein mit den Coravin-Schraubverschlüssen sachgerecht aufbewahrt wird.

Flaschen mit Schraubverschlüssen gibt es in vielen Größen, und die Coravin-Schraubverschlüsse passen auf die meisten. Für den größten Teil der Flaschen ist die Standardgröße geeignet, während ein kleiner Prozentsatz die große Größe benötigt.

Mit jedem Verschluss kann 50 Mal Wein ausgeschenkt werden, bevor er ausgetauscht werden muss. Der Verschluss kann für mehrere Flaschen verwendet werden.

Es empfiehlt sich, den Schraubverschluss beim Wechsel von einer Flasche zur anderen zu reinigen. Hier finden Sie nützliche Tipps.

BESTELLUNG UND VERSAND

Wir akzeptieren die Zahlung mit Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express) und PayPal. In der App kann mit Apple Pay bezahlt werden. Scheck- und Barzahlungen sind nicht möglich. Beachten Sie, dass pro Bestellung nur eine Zahlungsmethode akzeptiert wird.

Ja. Wenige Minuten nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die bereitgestellte E-Mail-Adresse.

Getätigte Bestellungen können im Nachhinein nicht geändert oder storniert werden. Sie können das Coravin-System aber zurückschicken. Beachten Sie dazu unsere Rückgabebedingungen.

Wenden Sie sich unter csr_eu@coravin.com an den Kundenservice von Coravin, wenn Sie Hilfe benötigen.

Wenn Ihre Karte belastet wurde, ohne dass die Bestellung bestätigt wurde (Sie haben keine Bestellbestätigungsnummer erhalten), handelt es sich vermutlich um eine ausstehende virtuelle Belastung oder Sperre von einer versuchten Übermittlung der Bestellung. Diese Belastung wird innerhalb weniger Tage gelöscht. Setzen Sie sich bei Bedenken mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut in Verbindung oder wenden Sie sich unter 020 3608 9115 an den Kundenservice von Coravin.

Das Mindestalter für Bestellungen über www.coravin.de beträgt 18 Jahre. Personen unter 18 Jahren dürfen die Website nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten besuchen.

Die meisten Fehler beim Bezahlvorgang werden auf dem Bildschirm in Rot angezeigt. Häufige Gründe sind eine fehlerhafte Rechnungsadresse oder eine abgelehnte Kreditkarte.

1.) E-Mail mit Versandbestätigung: Nach dem Versenden Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail über den Versandstatus. In dieser E-Mail finden Sie auch Informationen zur Verfolgung Ihrer Sendung, und Sie können den Status Ihrer Bestellung bequem am PC abrufen.

2.) Mein Konto: Darüber hinaus wird der Bestellstatus ständig auf der Website aktualisiert. Melden Sie sich einfach an Ihrem Coravin-Konto an. Dort finden Sie die Nummer für die Sendungsverfolgung zusammen mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie hier einsehen. Befolgen Sie einfach die Anweisungen.

Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bis 12 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und verschickt. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung. Coravin setzt alles daran, um Ihre Bestellung zum angekündigten Versanddatum zu verschicken. Allerdings haften wir nicht für eventuelle Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Beim Versenden von Bestellungen beachten wir alle geltenden Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen. Der Versand erfolgt durch das von Coravin angegebene Transportunternehmen.

Wir bieten derzeit Expressversand mit FedEx an. Beachten Sie, dass die Versanddauer ab Versanddatum ohne Wochenenden und Feiertage berechnet wird:

FedEx (1 bis 2 Werktage)

Versendet Coravin auch international?

Informationen für den Versand in die USA finden Sie unter www.coravin.com.

Informationen für den Versand nach Kanada finden Sie unter www.coravin.ca.

Informationen für den Versand nach Hongkong finden Sie unter www.coravin.hk.

Informationen für den Versand nach Australien finden Sie unter www.coravin.au.


Wir versenden Coravin-Produkte derzeit in folgende europäische Länder:

  • Österreich
  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Italien
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Spanien
  • Schweden
  • Großbritannien und Nordirland
  • Kanalinseln (nur Expressversand)

Nein. Aufgegebene Bestellungen können im Nachhinein weder geändert noch storniert werden. Überprüfen Sie daher bitte alle Daten genau, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

GEWÄHRLEISTUNG UND RÜCKGABE

Coravin gewährt eine Garantie von zwei Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Datum, an dem das Coravin-Gerät bei Coravin oder einem autorisierten Coravin-Reseller oder Coravin-Partner erworben wurde. Geräte, die bei normalem Gebrauch und bei Befolgung der Pflegeanweisungen im Rahmen dieser Gewährleistung Mängel aufweisen, werden nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt. Coravin kann die Vorlage des Originalkaufbelegs verlangen, aus dem das Kaufdatum hervorgeht. Einzelheiten zu Ausschlüssen und anderen Beschränkungen finden Sie auf dieser Website im Abschnitt mit rechtlichen Hinweisen. Die Garantie von Coravin schließt Schadenersatz für Beeinträchtigungen des Weins, für den das Produkt von Coravin verwendet wurde, ausdrücklich aus.

Wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Coravin-System bitte telefonisch unter 020 3608 9115 oder per E-Mail an csr_eu@coravin.com an den Kundenservice. Nach der Bestätigung und Genehmigung Ihrer Reklamation werden wir das Gerät nach unserem alleinigen Ermessen im Rahmen der Gewährleistung reparieren oder ersetzen.

Wenn Sie ein Coravin-System direkt über www.coravin.deerworben haben und nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Produkt sind, können Sie es innerhalb von sechzig (60) Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Wenn Sie Ihr Coravin-System zurückschicken möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 020 3608 9115 oder per E-Mail unter csr_eu@coravin.com an den Kundenservice. Wir erstatten Ihnen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang des von Ihnen zurückgeschickten Produkts den Kaufpreis für das zurückgegebene Coravin-System (ohne Versandkosten). Coravin erstattet nicht die Kosten für die Rücksendung.

Wenn Sie Ihr Coravin-System bei einem unserer autorisierten Händler erworben haben, wenden Sie sich bezüglich der geltenden Rückgabebedingungen bitte direkt an den betreffenden Händler.

Nein. Die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für Produkte, die direkt auf www.coravin.de gekauft wurden. Wenden Sie sich bezüglich der geltenden Rückgabebedingungen bitte direkt an den betreffenden Händler.

Nehmen Sie nur Pakete in einwandfreiem Zustand an. Wenn Sie eine Beschädigung bemerken, verweigern Sie die Annahme des Pakets und wenden Sie sich unter oder csr_eu@coravin.com direkt an den Kundenservice von Coravin.

Wenn Sie den Schaden erst feststellen, nachdem Sie das Paket geöffnet haben, wenden Sie sich bitte unter 020 3608 9115 oder csr_eu@coravin.com direkt an den Kundenservice von Coravin.

MEIN KONTO

Sie haben zwei Möglichkeiten, um ein Coravin-Konto zu erstellen: Sie können entweder während des Bezahlvorgangs ein Konto erstellen oder sich hier registrieren.

Ein Coravin-Konto bietet zahlreiche Vorteile. Sie können Ihre letzten Bestellungen anzeigen, neue Bestellungen aufgeben, Ihr Kennwort ändern, Rechnungs- und Lieferadressen verwalten, Abonnements per E-Mail senden und die automatische Lieferung von Coravin-Patronen vereinbaren. Wenn Sie dem Coravin Club beitreten möchten, benötigen Sie ebenfalls ein Konto.

Wenn Sie Coravin-Produkte in großen Mengen für Ihr Unternehmen oder den Weiterverkauf bestellen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter csr-eu@coravin.com oder telefonisch unter 020 3608 9115 an den Kundenservice von Coravin.

PROBLEMBEHEBUNG

Wenn es im Laufe der Zeit immer schwieriger wird, die Nadel des Coravin-Systems durch den Verschluss der Flasche einzuführen, ist möglicherweise die Beschichtung der Nadel abgenutzt. Überprüfen Sie die Nadelspitze auf Abnutzung oder Beschädigung. Falls die Antihaftbeschichtung abgenutzt ist, sodass die Nadel silberfarben statt schwarz ist, benötigen Sie unter Umständen eine neue Nadel. Ersatznadeln können hier bestellt werden.

Probleme beim Ausschenken können verschiedene Ursachen haben. Entfernen Sie das Coravin-System von der Flasche, und drücken Sie den Auslöser kurz. Wenn Sie hören, dass Gas entweicht, bedeutet das, dass Gas vorhanden und die Nadel frei ist. Das Problem ist möglicherweise darauf zurückzuführen, dass das Coravin-System nicht richtig auf der Flasche aufgesetzt war und die Nadel den Verschluss nicht durchdrungen hat.

Wenn Sie nach kurzer Betätigung des Auslösers NICHT hören, dass Gas entweicht, ist möglicherweise die Gaspatrone leer oder abgelöste Korkteilchen verstopfen die Nadel. Um zu überprüfen, ob die Nadel verstopft ist, schrauben Sie sie vom Coravin-System ab, und betätigen Sie den Auslöser erneut durch kurzes Drücken. Wenn Sie hören, dass Gas entweicht, wird die Nadel wahrscheinlich durch abgelöste Korkteilchen verstopft. Lesen Sie unter "Reinigen einer verstopften Nadel" nach, oder klicken Sie hier, um sich unser Anleitungsvideo anzusehen.

Wenn Sie nach dem Entfernen der Nadel NICHT hören, dass Gas entweicht, ist vermutlich die Gaspatrone leer, und Sie benötigen eine neue Coravin-Patrone.

Wenn sich das Problem durch keine dieser Abhilfemaßnahmen lösen lässt, wenden Sie sich bitte unter CSR_EU@coravin.com oder 020 3608 9115 an den Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Die Flasche muss so weit geneigt sein, dass sich der Ausgießer in einer tieferen Position als der untere Teil der Flasche befindet. Außerdem muss die Nadelspitze in der Flasche immer in Wein getaucht sein. Ist die Nadelspitze nicht in Wein getaucht, kommt es beim Ausschenken zu einer übermäßigen Schaumbildung, da sich Argon mit dem Wein mischt. Ein optimales Ausschankergebnis erhalten Sie, wenn Sie den Wein entlang des inneren Glasrands in das Glas fließen lassen. Auf diese Weise verhindern Sie, dass der Wein beim Ausschenken spritzt und sich übermäßig viele Blasen im Wein bilden.

Wenn Sie die Flasche nach dem Ausschenken wieder in die aufrechte Position bringen, wechseln die Druckverhältnisse im Innern der Flasche, und der zuvor hohe Druck wird durch Niedrigdruck abgelöst. Dieser Druckwechsel kann eine Wolke verursachen, die jedoch schnell wieder verschwindet. Das ist normal und wirkt sich nicht auf den restlichen Wein in der Flasche aus.

1. Bei einer locker sitzenden Nadel kann beim Ausschenken Wein auslaufen oder tropfen. Stellen Sie bitte sicher, dass die Nadel fest am Coravin-System sitzt. Drehen Sie hierzu den Griff der Nadel entgegen dem Uhrzeigersinn bis zum Anschlag. 

2. Wenn Sie das System bereits eingesetzt haben, ist der wahrscheinlichste Grund für einen undichten Korken die Verwendung des Coravin-Systems mit einem synthetischen Flaschenverschluss. Auch wenn dadurch die Coravin-Ausschenknadel nicht beschädigt wird und Sie nach wie vor Wein ausschenken können, schließt der Korken die Flasche nicht mehr dicht ab, und im Laufe der Zeit oxidiert der Wein. Wenn Sie aus einer Flasche mit synthetischem Verschluss Wein ausgeschenkt haben, lagern Sie die Flasche stehend.

3. Wenn Sie Wein aus einer Flasche mit Naturkorken ausschenken, die kälter als Zimmertemperatur ist oder gekühlt wurde, dauert es etwas länger, bis der Korken die Flasche wieder vollständig verschließt. Das bedeutet nicht, dass in der Zwischenzeit Sauerstoff in die Flasche gelangt, denn das Argon in der Flasche schützt nach wie vor den Wein.

4. Es ist möglich, dass etwas Wein aus der Ausschenknadel zwischen den Korken und die Folie gelangt ist, nachdem das Coravin-System von der Flasche entfernt wurde. Dieser überschüssige Wein kann manchmal unter der Folie austreten, auch wenn der Korken die Flasche wieder vollständig abschließt.

5. Wenn Sie Wein aus einer Flasche ausschenken, deren Naturkorken sich in schlechtem Zustand befindet, dichtet der Korken die Flasche danach möglicherweise nicht mehr vollständig ab.

Die Patronenaufnahme muss so schnell und fest wie möglich auf das System aufgeschraubt werden. Sie muss vollkommen dicht schließen.

Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass Sie nur so viel Gas verwenden, wie für die gewünschte Menge benötigt wird. Wenn Sie die Flasche nach dem Ausschenken wieder in die aufrechte Position bringen und hören, dass viel Gas entweicht, haben Sie womöglich zu viel Gas für die ausgeschenkte Menge verwendet. Das ausgetretene Gas vermischt sich mit der Umgebungsluft und kann nicht mehr genutzt werden. Nach dem Ausschenken sollten Sie nur ein kurzes Zischen des Gases hören, wenn überhaupt. Wir empfehlen, das Ausschenken durch einige Male kurzes Drücken des Auslösers zu steuern und das Gas dadurch optimal zu nutzen.

Das ist Restwein aus der Nadel und dem Nadeleinstich im Korken, der sich oben am Korken absetzt und Tropfen verursachen kann. Das ist ganz normal. Wenn Sie jedoch einen stetigen Fluss Wein feststellen, ist dies ein Hinweis darauf, dass die Weinflasche einen synthetischen Korken verwendet, der sich nicht mehr vollständig verschließt.

Für Anweisungen zu Model Two, Model Two Elite und die Limited Edition klicken Sie bitte hier:

Für Anweisungen zu Model Three, Model Five und Model Six klicken Sie bitte hier:

Für Anweisungen zu Model Eleven klicken Sie bitte hier

SICHERHEIT

Wichtige Sicherheitsinformationen
Lesen Sie vor der Verwendung alle Anweisungen und Warnhinweise. FÜR ALLE CORAVIN-SYSTEME (Model One, Model Two, Model Two Elite, Model Two Elite Pro, Model Three, Model Five, Model Six, Model Eight, Model Eleven und Limited Editions) VORSICHT:
  • Beschädigte oder fehlerhafte Weinflaschen können platzen, wenn sie unter Druck gesetzt werden. Verwenden Sie die mitgelieferte Coravin-Weinflaschenhülle zum Schutz vor Verletzungen durch Glassplitter.

  • Nadel und Nadelreinigungsgerät sind spitz und daher mit Vorsicht zu behandeln.

ACHTUNG: Die Nadeln sind spitz. Mit Vorsicht zu handhaben.
WARNHINWEIS:
  • Verwenden Sie das System AUSSCHLIESSLICH für den vorgesehenen Zweck.

  • Tauchen Sie das System NIEMALS in Wasser oder andere Flüssigkeiten ein.

  • Das System ist nicht spülmaschinengeeignet.

  • Das System ist kein Spielzeug. Für Kinder unzugänglich aufbewahren.

HINWEIS:
  • Nicht zur Verwendung mit Kunststoffkorken vorgesehen.

  • Verwenden Sie für Weinflaschen mit Schraubverschlüssen ausschließlich Schraubverschlüsse von Coravin.

  • DARF NICHT für Schaumweine und Champagner verwendet werden.

Die zusätzlichen Warnhinweise gelten nur für Model Eleven WARNHINWEIS
  • Verwenden Sie KEINE beschädigten Kabel oder Netzteile.

  • Setzen Sie das System KEINEN Extrembedingungen aus, einschließlich Regen und übermäßiger Hitze.

  • Das System enthält einen nicht austauschbaren Lithium-Ionen-Akku.

  • Versuchen Sie NICHT, das System zu öffnen.

  • Eingriffe in das System können zu Überhitzung, Feuer und Verletzungen führen.

  • Entsorgen Sie das System gemäß den örtlichen Vorschriften für elektronische Geräte.

Coravin-Patronen für alle Coravin-Systeme (MODEL ONE, MODEL TWO, MODEL TWO ELITE, MODEL TWO ELITE PRO, MODEL EIGHT UND MODEL ELEVEN)
Argon 6,5 g CAS 7440-37-1

WARNHINWEIS: Die Gaspatronen stehen unter hohem Druck. Das Coravin-System ist AUSSCHLIESSLICH auf die Verwendung der Originalpatronen von Coravin ausgelegt. Bei der Verwendung von Patronen anderer Hersteller, der Wiederverwendung von Patronenteilen oder der Verwendung anderer Gasquellen besteht Verletzungsgefahr für den Anwender und Personen, die sich in der unmittelbaren Nähe aufhalten. Das Anschließen des Coravin-Systems an Gasquellen mit größerem Fassungsvermögen kann dazu führen, dass Gas austritt. Dadurch besteht die Gefahr schwerer Verletzungen bzw. Lebensgefahr. Coravin hat KEINE Gasquellen mit großem Fassungsvermögen getestet. Deren Verwendung ist NICHT zulässig. Bei Verwendung von anderen als den vorgesehenen Gasquellen erlischt jeglicher Garantieanspruch in Bezug auf das System. Für möglicherweise entstehende Schäden oder Verletzungen übernimmt Coravin keine Haftung. Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundenservice von Coravin.

LAGERUNG:
  • Coravin-Patronen stehen unter Druck und müssen bei Temperaturen von -30 bis +65 °C gelagert werden.

  • Coravin-Patronen enthalten Druckgas und können unter Hitzeeinwirkung explodieren.

  • Bewahren Sie Patronen an einem gut belüfteten Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung auf.

ENTSORGUNG:
  • Die Coravin-Patronen bestehen aus wiederverwertbaren Materialien.

  • Leere Patronen können den lokalen Bestimmungen gemäß recycelt werden.

  • Unbenutzte Patronen dürfen NICHT entsorgt werden.

WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE

Klicken Sie hier für weitere Einzelheiten.

AUTOMATISCHE LIEFERUNG

Mit dem Programm können Sie sicherstellen, dass Ihnen niemals die Coravin-Patronen ausgehen und dabei 10 % bei jeder Bestellung SPAREN!  
Die automatische Lieferung ist ein bequemes Programm, mit dem Sie automatisch Ersatzbestellungen von Coravin-Patronen nach einem individuellen Versandplan erhalten. Starten Sie die automatische Lieferung Ihrer Coravin-Patronen einfach, indem Sie die Packungsgröße und Menge der Patronen und die Häufigkeit auswählen, mit der Sie diese erhalten möchten. Das Programm für automatische Lieferungen Ihrer Patronen beginnt, sobald Sie Ihre erste Bestellung aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung für die automatische Lieferung aufgeben, müssen Sie diesen Artikel nicht erneut bestellen. Ihr Konto/Ihre Karte wird belastet, nachdem die Zahlung für die erste Sendung bearbeitet wurde. Nachfolgende Sendungen werden automatisch abgerechnet und nach dem von Ihnen festgelegten Versandplan geliefert. Die Lieferung und die Belastung Ihrer Kreditkarte wird so lange wiederholt, bis Sie das Abonnement stornieren.

Melden Sie sich JETZT an und beginnen Sie zu SPAREN! Coravin-Patronen kaufen.

Verwalten Sie Ihren Plan für automatische Lieferungen bequem online, indem Sie auf der Website Ihr Kundenkonto aufrufen. In Ihrem Konto können Sie Änderungen an Ihrem Plan vornehmen, die Bestellmenge ändern oder die Versandhäufigkeit anpassen. Es ist auch möglich, Ihren Plan auszusetzen oder zu stornieren. Änderungen können auch über den Kundenservice unter 020 3608 9115 oder csr_eu@coravin.com vorgenommen werden.

Selbstverständlich! Sie können Ihren Plan jederzeit online oder über den Kundenservice unter 020 3608 9115 oder csr_eu@coravin.com stornieren. Sie erhalten dann keine weitere Sendungen im Rahmen dieses Plans mehr und Ihnen wird auch nichts mehr berechnet, es sein denn, die Sendung wurde bereits bearbeitet oder versandt. Sendungen können bis zu zwei Tage vor dem geplanten Versand storniert werden.

Für alle Bestellungen im Rahmen der automatischen Lieferung wird Ihre ursprüngliche Kreditkarte belastet. Ihre Zahlungsmethode wird mit dem Gesamtbetrag für jede Bestellung belastet. Der Gesamtbetrag setzt sich zusammen aus dem Preis für den/die jeweiligen Artikel am Tag der Bearbeitung der Bestellung sowie den Versandkosten. Die Versandkosten sind abhängig von der Versandmethode, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung ausgewählt haben.

Sie können Ihre Kreditkarteninformationen in Ihrem Konto auf der Coravin-Website ändern.

Ja, Sie können bei den meisten Bestellungen im Rahmen der automatischen Lieferung die Versandhäufigkeit ändern oder eine Sendung vorziehen oder verzögern. Dies ist bis zu zwei Tage vor der Bestellung möglich.

Coravin benachrichtigt Sie per E-Mail zwei Tage vor der Abwicklung einer Bestellung. Fügen Sie bitte info@coravin.com zu Ihrem Adressbuch oder Ihrer Liste mit sicheren Adressen hinzu, damit unsere Benachrichtigungen auch zugestellt werden.

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