Retoure und Gewährleistung


Hinweise zur Gewärleistungreturn

Gewährleistung

Die Gewährleistung von Coravin umfasst zwei Jahr ab dem Datum, an dem das Coravin-Gerät bei Coravin oder einem autorisierten Coravin-Händler oder Coravin-Partner erworben wurde. Coravin haftet in dieser Zeit für sämtliche Material- und Verarbeitungsfehler. Geräte, die bei normalem Gebrauch und bei Befolgung der Pflegeanweisungen im Rahmen dieser Gewährleistung Mängel aufweisen, werden nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt. Coravin kann die Vorlage des Originalkaufbelegs verlangen, aus dem das Kaufdatum hervorgeht. Weitere Informationen wie Gewährleistungsausschlüsse und andere Beschränkungen finden Sie in den rechtlichen Hinweisen auf dieser Website. Die Gewährleistung von Coravin erstreckt sich NICHT auf Verluste oder Schäden in Bezug auf Weine, für die das Coravin-Produkt verwendet wurde.

Reklamationen

Bei Problemen mit Ihrem Coravin-System wenden Sie sich bitte unter CSR_EU@coravin.com oder 032 22103 2002 an den Kundenservice. Nach der Bestätigung und Genehmigung Ihrer Reklamation werden wir das Gerät nach unserem alleinigen Ermessen im Rahmen der Gewährleistung reparieren oder ersetzen.

Rücksendebestimmungen

Wenn Sie ein Coravin-System direkt auf www.coravin.com gekauft haben und nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Produkt sind, können Sie es innerhalb von dreißig (60) Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Wenn Sie Ihr Coravin-System zurückschicken möchten, wenden Sie sich bitte unter CSR_EU@coravin.com oder 032 22103 2002 an den Kundenservice. Sie erhalten dann eine Rücksendenummer. Wir erstatten Ihnen innerhalb von dreißig (60) Tagen nach Eingang des von Ihnen unter Angabe der Rücksendenummer zurückgeschickten Produkts den Kaufpreis für das zurückgegebene Coravin-System (ohne Versandkosten). Coravin erstattet nicht die Kosten für die Rücksendung.

Hinweis: Coravin-Patronen sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Der Betrag der Coravin-Patronen wird nicht zurückerstattet.

Wenn Sie Ihr Coravin-System bei einem unserer autorisierten Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Händler, um mehr über seine Rückgabebestimmungen zu erfahren.