Abonnements
Allgemeine Anfrage
Was ist das Abonnementprogramm von Coravin und wie funktioniert es?
Eine großartige Möglichkeit, damit Ihnen die Coravin Patronen nie ausgehen, und dabei bei jeder Bestellung 10 % SPAREN! Bitte beachten Sie, dass Abonnements nicht mit zusätzlichen Werbeangeboten kombiniert werden können.
Der Abonnementservice von Coravin ist ein praktisches Programm, mit dem Sie Bestellungen von Coravin Patronen nach einem individuell angepassten Lieferplan erhalten können. Um automatische Lieferungen von Coravin Patronen zu erhalten, wählen Sie einfach die Packungsgröße, die Anzahl der Patronen und die gewünschte Lieferfrequenz aus. Das Abonnementprogramm beginnt mit Aufgabe Ihrer ersten Bestellung. Nachdem Sie eine Abonnementbestellung aufgegeben haben, müssen Sie den Artikel nicht erneut bestellen. Ihre erste Lieferung wird Ihnen nach Verarbeitung der Zahlung berechnet. Alle weiteren Lieferungen werden gemäß Ihrem individuell festgelegten Lieferplan berechnet und automatisch versendet. Lieferung und Abrechnung wiederholen sich, bis Sie Ihr Abonnement kündigen.
Melden Sie sich JETZT an und beginnen Sie zu SPAREN! Coravin Pure™ Patronen kaufen.
Werde ich über eine Abonnementbestellung informiert, bevor sie an mich versendet wird?
Coravin benachrichtigt Sie per E-Mail 2 Tage, bevor Ihre Bestellausführung ausgelöst wird. Bitte fügen Sie csr@coravin.com Ihrem Adressbuch oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzu, damit Sie Ihre Bestellbenachrichtigungen zuverlässig erhalten.
Abonnementverwaltung
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Sie können Ihr Abonnement online im Bereich „Mein Konto“ auf der Website kündigen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, z. B. eine Lieferung überspringen, die Menge anpassen oder die Lieferfrequenz ändern, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter csr@coravin.com.
Kann ich meinen Lieferplan ändern?
Ja, Sie können bei den meisten automatischen Lieferbestellungen Ihre Lieferfrequenz ändern oder eine Lieferung beschleunigen bzw. verschieben, bis zu 2 Tage bevor die Bestellung ausgelöst wird. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Coravin unter csr@coravin.com.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit online kündigen oder den Kundenservice unter csr@coravin.com kontaktieren. Sie erhalten keine weiteren Lieferungen und es werden Ihnen keine weiteren berechnet, es sei denn, Ihre Sendung ist im Versandprozess bereits zu weit fortgeschritten oder wurde schon versendet. Lieferungen können bis zu 2 Tage vor dem geplanten Versandzeitraum storniert werden.
Abrechnung & Zahlungen
Wie wird mir die Abonnementbestellung berechnet?
Die Zahlung für alle automatischen Lieferbestellungen wird Ihrer ursprünglich verwendeten Kreditkarte belastet. Die Gesamtkosten, die Ihrer Zahlungsmethode für jede Bestellung berechnet werden, setzen sich aus dem Preis der Artikel am Tag der Bearbeitung der Bestellung sowie der Umsatzsteuer und den Liefergebühren zusammen. Die Liefergebühr wird anhand der Versandart bestimmt, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung ausgewählt haben.
Wie kann ich meine Kreditkarte verwalten oder ändern?
Sie können Ihre gespeicherten Kreditkarteninformationen im Bereich „Mein Konto“ auf der Website von Coravin löschen. Eine neue Kreditkartennummer können Sie während des Bezahlvorgangs speichern.